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ToB市场离"爆发"还有多远?喜推智能营销系统给出答案

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-11-14 浏览次数:0

在国内细分市场上,toB市场最近可谓大热,受到了各方的高度关注。尤其随着Salesforce成为2B网红,不但带火了美欧的CRM,还形成了国内2B SaaS的重要赛道。那么中国toB市场未来前景如何呢?目前又处于哪个发展阶段呢?

一、toB市场离"爆发"还有多远?

众所周知,ToC市场窗口期短,ToB窗口期长、慢、技术沉淀服务壁垒难模仿。在中国互联网如此急躁的环境中,很少有创业者愿意扎扎实实在ToB市场坚持多年。ToC市场就像是种韭菜,见效快,一年可以割了一茬又一茬;ToB则是像种果树,3年初见成效,5年才有成果。过去,投资机构也很少愿意花精力在ToB市场。

曾经有统计显示,美国与中国的ToC与ToB板块基本持平,中国ToB人群规模是美国的5-8倍,但国内ToB领域占股投资额不到2%,严重被低估。

而随着国内人口红利耗尽,互联网概念逐渐回落,toC市场愈来愈难做的时候,中国的SAP、Oracle、Salesforce迟早将要诞生,可以遇见的是,中国ToB市场的规模将会达到万亿体量,可以说,企业服务市场是为数不多仍有机会的蓝海。

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二、国内模仿者的困局

为了能够吸引资本,选择toB赛道的创业公司,都说自己要做中国的Salesforce。原以为只要复制了Salesforce的平台和产品,就能在国内市场复制其成功。

然而,一旦进入实操,就会遇到致命的问题,即营销的效率非常低。虽然toB软件有一套经典的市场营销理论作基础,但作为一个IT的业务系统,其本身就是一个边界不明的模糊存在,这导致其市场和销售的效率都非常低。

以传统的CRM软件为例,CRM很难像财务软件那样说清对应的业务;也很难给客户一个购买的理由,即能够解决企业中谁的什么业务痛点。

如果说CRM的服务对象是销售人员,能够帮助销售员缩短销售周期和提升成交率;而实际上,销售员还是以他自己的方式去"快速"成交,一个成交也很难证明与是否使用CRM有关。如果说CRM服务于销售领导的管理,数据的全程可视化等等;但所需的数据还得是销售员提供,这也无法保证填报数据的准确和完整。

对于很多企业来说,这些都不是其关心的重点,能实实在在提升销售效率才是其刚需,但面对如今复杂的市场环境,中小企业在使用营销软件时同样容易陷入迷茫。一方面传统营销方式在新媒体时代略显过时,最终效果也无法正确评估;另一方面,传统营销尤其传统广告花费巨大,门槛较高,让很多中小企业望而却步。

三、中国toB市场如何突围?

虽然Salesforce式的成功很难复制,但营销领域仍然是toB SaaS创业中,最有可能成功的赛道。

Salesforce在toB服务领域的重要贡献,是创造了一个包含CRM大逻辑母体,其中很多细分业务模块,可以作为业务单点深挖价值,做容易落地的创业项目。

在CRM大概念下的业务可以进一步细分,例如:市场自动化、销售自动化、销售赋能、合同履约、服务自动化,甚至客户成功等等。

事实上,美欧CRM市场不止有Salesforce,还有更细分领域的小池塘里的大鱼,如Hubspot(集客营销)、Pipedrive(销售漏斗)、Salesloft(互动营销)、Seismic(销售赋能)、Act!(CRM for SMB)、Zendesk和Gainsight(CSM)等。

垂直领域的CRM,是超车的另一条弯道。更为重要的是,营销领域细分业务和垂直领域CRM,能有效提高营销效率和实施效率,控制交付质量,窄业务领域的CSM也更容易培养,这可以摆脱Salesforce模仿者面临的三大问题。

"在这种情况下,市场行为更需要匠心精神。站在互联网角度,则需要toB参与者思考如何为客户带来更多价值,不仅是营销的增长,还有渠道的开拓,乃至管理的提升等,这是我们公司愿意投入大量人力物力,去开发喜推智能营销系统的初衷。"喜推科技如此认为。

五、破局者:喜推智能营销系统

据了解,喜推智能营销系统从流量着眼,以大数据和人工智能技术为驱动,基于小程序/快应用营销,跨渠道用户行为数据,与媒体推广所需的庞大技术应用,针对性开发智能CRM、智能分析和智能推广3大功能板块。

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智能CRM :可同步生成和管理不同平台的小程序和快应用,包括微信小程序、百度小程序、支付宝小程序、抖音小程序、今日头条小程序、QQ小程序、360小程序以及12大手机厂商的快应用,而且它们之间的数据可以互通,流量可以共享,并实现个性化用户互动、 二次营销、个性化页面和二维码管理等功能,涵盖获取、追踪、转化和培育客户线索的各种能力。

智能分析:利用大数据分析技术,实现跨平台用户生命周期分析、小程序与快应用追踪分析、销售漏斗及转化率分析、销售数据分析、用户行为兴趣分析、用户细分分析和领地内容分析。

智能推广:基于天机魔方数字营销系统,结合用户标签管理,及二维码追踪功能,全面追踪推广过程,以及实现精准二次营销。据了解,天机魔方拥有超过80000家垂直媒体资源。

相较于传统的toB软件,喜推智能营销系统以更全面的业务体系、更前瞻的业务视野、更精确的需求定位、更精细的产品打磨,为用户创造更高价值的服务。并充分利用我国轻型应用发展的契机,创新商业模式,不仅增强了用户的消费体验度,提高了销售过程中的连接效率,还建立了社交电商时代"人-货-场"的全新连接。可以说,喜推智能营销系统的出现,将全面提升我国企业服务水平,极大缩小与欧美国家的差距,甚至实现超越。

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