据SamMobile报导，一些Galaxy智能机用户一直在埋怨她们手机上的音频问题。一些用户说问题起源于OneUI4升级，但也是有用户称是一直出现的。

依据意见反馈，大部分高档与立端Galaxy智能机都存有音频问题，包含GalaxyS10、GalaxyS20、GalaxyS21、GalaxyZFlip3、GalaxyZFold2、GalaxyZFold3和GalaxyA525G。

受影响设备上的音频听起来音色很差，尤其是在玩游戏或剪辑视频（应用内嵌视频剪辑器）时。该问题对低频率和高频的危害较大，在配备高质量音箱的手机更为显著。在应用有线应无线蓝牙耳机时，则不容易有很大危害。

据了解，处理此音频问题的一种方式是开始录屏，但这不是真真正正的解决方法。除此之外，运行屏幕录制会造成别的问题，包含在适用的游戏和设备上禁止使用120fps游戏。虽然很多用户汇报了此问题，但三星并未认可而且并未公布修补程序流程。三星vip会员社区论坛上的大部分官方网回应都提议重设设备以解决困难，但这并不可以解决困难。

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